Контакты
Мы открыты для обратной связи: фактических уточнений, жалоб на содержание, запросов на удаление персональных данных, сообщений о технических ошибках сайта.
editorial@atyrauchessfestival.kz — редакционные вопросы и фактические уточнения.
privacy@atyrauchessfestival.kz — запросы по персональным данным (закон РК «О персональных данных»).
dmca@atyrauchessfestival.kz — жалобы на нарушение авторских прав.
Время отклика
До 3 рабочих дней по редакционным запросам, до 30 календарных дней — по запросам, связанным с персональными данными.
Что приложить к обращению
- Точный URL страницы, к которой относится сообщение.
- Цитату фрагмента (для фактических уточнений).
- Подтверждающие документы или ссылки (для DMCA — описание прав, реквизиты).
Анонимные сообщения
Принимаем, но без обратной связи и подтверждения. Личные данные отправителя не публикуются ни при каких условиях.